Nos conditions générales de vente

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Modes de paiements acceptés : CB, virement bancaire, espèces.

La taxe de séjour n’est pas incluse dans le prix. Elle est de 0,80 € / nuitée et par personne. Elle est à régler à la fin de votre séjour.

 

Le petit-déjeuner est une prestation incluse dans le prix de la suite Sous les Pins et du Loft Sous les Toits.

Il est composé de produits privilégiant la qualité (local, bio, équitable…).

 

Nous acceptons les chiens gentils et propres (un supplément peut s’appliquer). Hozho Tempo ne convient pas aux enfants de moins de 12 ans.

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La maison d'hôtes Hozho Tempo est un espace non fumeurs. Le parc et les extérieurs disposent de cendriers.

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​​Hozho Tempo s’est engagé dans une démarche éco-responsable et durable.

 

Soins énergétiques (non compris dans le prix de la chambre) : « Conformément à la loi n°46-857 du 30 avril 1946,au décret n°60-665 du 4 juillet 1960, à l’article L.489 du code de la santé publique et au décret n°96-879 du 8 octobre 1996, il ne s’agit nullement de soins médicaux ou de kinésithérapie. Les techniques de bien-être ne se substituent en aucun cas à une consultation, ni à un traitement médical ».

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​Horaires de check-in/check-out

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​Check-in : à partir de 15h00 et jusqu’à 20 h.
Check-out : à 12h au plus tard

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Conditions générales de réservation

Article 1 - Durée du séjour : Le client réservant une chambre pour une durée déterminée ne pourra en aucune circonstance se prévaloir d’un quelconque droit au maintien dans les lieux.

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Article 2 – Conclusion du contrat : La réservation devient effective dès lors que le client a fait parvenir aux propriétaires d’Hozho Tempo le montant total du prix du séjour. Les prix mentionnés n’incluent pas la taxe de séjour qu’Hozho Tempo reverse ensuite à la mairie.

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Article 3 – Annulation par le propriétaire : Lorsqu’avant le début du séjour, le propriétaire annule ce séjour, il doit en informer le locataire par téléphone ou courriel au minimum 8 jours avant la date de début du séjour.
Le client sans préjuger des recours en réparation des dommages éventuellement subis, sera remboursé des sommes versées dans un délai de 8 jours. Il ne sera perçu aucune indemnité par le locataire à quelque titre et sous quelque forme que ce soit.

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Article 4 – Arrivée : Le client doit se présenter le jour précisé et à l’heure mentionnée (entre 15h et 20h). En cas d’arrivée tardive ou différée, le client doit prévenir le propriétaire. Si le client ne se manifeste pas avant 20 heures le jour prévu du début de séjour ou s’il n’a pas prévenu de son arrivée tardive, le présent contrat devient nul et le propriétaire peut disposer de ses chambres d’hôtes. Aucun remboursement n’est possible.

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Article 5 – Les petits déjeuners sont inclus dans le prix de vente. Le fait de ne pas prendre le petit-déjeuner ne permet pas de demander une réduction sur le prix de la chambre.

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Article 6 – Utilisation des lieux : Le client devra respecter le caractère paisible des lieux et en faire un usage conforme à leur destination. Il s’engage à rendre les chambres en bon état et à ne pas consommer de nourriture dans celles-ci. Les espaces communs sont mis gracieusement à la disposition du client, il s’engage à en faire un usage conforme à leur destination. L’intégralité de la maison, chambres comprises sont non fumeurs. Les espaces extérieurs disposent de cendriers.

 

Il est formellement interdit de jeter dans les WC tout objet solide, notamment : préservatifs, tampons périodiques, cigarettes, cotons, cotons-tiges, couches, serviettes hygiéniques, tétines, bouteilles, flacons, tissus, cailloux et d’utiliser des produits chimiques (javel, white spirit, etc.)

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Article 7 – La piscine est en cours de construction. Elle sera en principe ouverte en juillet.

Article 8 – Les chiens gentils et propres sont les bienvenus (supplément éventuel).

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S’il ne correspond pas aux critères demandés (gentillesse, propreté, entente paisible avec les humains et les autres chiens), cela ne peut en aucun cas être considéré comme une modification ou une rupture de la location à l’initiative du propriétaire, de sorte qu’en cas de départ du client, aucun remboursement ne peut être envisagé.

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Article 9 – En cas de comportement irrespecteux (qui ne respecte pas le mode d’emploi d’Hozho Tempo pour vivre en bonne harmonie), le propriétaire peut écourter la durée du séjour, et demander au locataire de partir, sans remboursement possible.

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Article 10 – En cas de séjour écourté, le prix correspondant au coût de l’hébergement reste intégralement acquis au propriétaire.

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Article 11 – Litiges : Toute réclamation relative à la location et au séjour doit être soumise au propriétaire par lettre recommandée avec accusé de réception dans les 3 jours suivant la date de fin du séjour afin de trouver un éventuel arrangement du litige à l'amiable.

 

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Conditions générales d'annulation

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- Toute annulation peut être signifiée par téléphone, mais doit être confirmée par email adressé au propriétaire.

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- Si l’annulation intervient jusqu’à 15 jours (au plus tard) avant le jour de l’arrivée : le montant total de la réservation est remboursé.

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- Si l’annulation a lieu du 14e jour au 8e jour avant le jour de l’arrivée : 50 % du séjour est remboursé.

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- Si l’annulation a lieu du moins de 8 jours avant le jour de l’arrivée : aucun remboursement.

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- Non présentation : aucun remboursement.